Política de calidad
Calidad, seguridad y mejora continua en cada servicio
En Javier Morant Pellicer entendemos la calidad como una responsabilidad que acompaña a cada instalación y a cada trabajo de mantenimiento. La confianza de nuestros clientes es esencial para la actividad de la empresa; por eso, nuestro objetivo es prestar un servicio que responda a sus necesidades, con atención directa y un seguimiento adecuado.
La dirección impulsa la implantación y mejora del sistema de gestión de calidad, tomando como referencia los requisitos de la UNE-EN ISO 9001:2026. Este compromiso orienta la organización del trabajo, la formación del equipo y la revisión de los procesos. La política de calidad se comunica al personal y a las partes interesadas, y se mantiene actualizada para que pueda aplicarse de forma efectiva.
Principios de nuestra política de calidad
- Cumplir los requisitos aplicables del sistema de gestión de calidad y trabajar en su mejora continua.
- Respetar la reglamentación y normativa exigidas por la Administración para el desarrollo de nuestra actividad y la prestación de los servicios.
- Asesorar al cliente y atender sus necesidades durante el desarrollo de cada trabajo.
- Prevenir las no conformidades en las distintas fases necesarias para prestar el servicio.
- Mejorar las instalaciones y los equipos utilizados, con el objetivo de ofrecer un servicio adecuado y ágil.
- Promover la formación continua y la colaboración entre las personas que forman parte de la empresa.
- Atender la seguridad y el medio ambiente en el desarrollo de nuestra actividad.
- Revisar la eficacia de esta política y asegurar que se dispone de los medios necesarios para aplicarla.
La mejora continua nos permite revisar la forma de trabajar, mantener la atención sobre la calidad de las instalaciones y responder con responsabilidad a las expectativas de nuestros clientes. Todo el personal de Javier Morant Pellicer participa en la aplicación de estos principios, con el compromiso de ofrecer un servicio técnico cuidado y una atención acorde con cada proyecto.
